Dentista pode postar antes e depois? O que diz o CFO e o que continua proibido

Este artigo descreve o que a norma diz, em linguagem simples, e não é orientação jurídica. Confirme sempre com o seu CRO como ela se aplica ao seu caso.

Dentista pode postar antes e depois? Pela regra do CFO, sim, com condições. A Resolução CFO 196/2019 autoriza a divulgação de imagens da fase inicial e da conclusão do tratamento, desde que quem publica seja o profissional que realizou o procedimento e que o paciente tenha autorizado antes, por meio de um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE).

Ou seja: não é uma liberação geral. O próprio CFO explica que esse tipo de publicação não pode ser feito de forma indiscriminada. A norma define quem pode publicar, o que pode aparecer, o que continua vedado e os dados que precisam constar em cada post.

A seguir, descrevo o que a norma diz, em palavras simples. E, no fim, falo do que me interessa como estrategista de marca: mesmo quando é permitido, o antes e depois não precisa ser o centro do seu perfil.

A resolução trata de dois tipos de imagem: as selfies e as imagens de tratamentos.

Selfies, com ou sem pacientes

A norma autoriza autorretratos (selfies) de dentistas, acompanhados de pacientes ou não (art. 1). Quando o paciente aparece, é preciso a autorização prévia dele, ou do representante legal, por meio do TCLE. No mesmo artigo, a norma proíbe imagens que permitam identificar equipamentos, instrumentais, materiais e tecidos biológicos.

Imagens do início e da conclusão do tratamento

A resolução também autoriza a divulgação de imagens da fase inicial, que o CFO descreve como o “antes”, e da conclusão dos tratamentos odontológicos (art. 2). As condições são três:

• quem publica é o profissional responsável pela execução do procedimento;
• o paciente, ou o representante legal, autoriza antes, por meio do TCLE;
• a publicação traz o nome do profissional e o número de inscrição no conselho (art. 4).

Vale para o profissional, e não para a clínica

Um ponto que costuma surpreender: segundo o CFO, essas regras valem apenas para cirurgiões-dentistas. Como a publicação é permitida somente a quem executou o procedimento, o conselho afirma que clínicas, consultórios e demais pessoas jurídicas da odontologia não podem usar esse tipo de conteúdo. Se você cuida da propaganda de uma clínica odontológica, confirme com o seu CRO antes de qualquer post com imagens de pacientes.

A resolução abriu uma porta estreita. Muita coisa continua vedada:

• Imagens do durante. Vídeos e imagens do transcurso ou da realização dos procedimentos são proibidos, exceto em publicações científicas (art. 3).
• Casos de outros profissionais. A norma veda a divulgação de casos clínicos de autoria de terceiros (art. 4).
• Certas expressões. Continua proibido usar expressões escritas ou faladas que possam caracterizar sensacionalismo, autopromoção, concorrência desleal, mercantilização da odontologia ou promessa de resultado (art. 2).
• Identificar o paciente sem consentimento. O Código de Ética Odontológica considera infração divulgar o nome, o endereço ou qualquer elemento que identifique o paciente sem o consentimento livre e esclarecido dele, ou do responsável legal, e afasta esse uso para fins de autopromoção ou de benefício do profissional ou da entidade que presta os serviços odontológicos (art. 44).

O Código, de 2012, também trata como infração expor ao público leigo artifícios de propaganda para atrair clientela, especialmente imagens e expressões de antes, durante e depois de procedimentos (art. 44). A Resolução CFO 196/2019 regulamentou as imagens do início e da conclusão do tratamento, e o CFO afirma que ela não altera o Código. Por isso, o “durante” continua fora.

A própria resolução avisa: divulgar imagens, áudios ou vídeos de pacientes em desacordo com ela é infração ética de manifesta gravidade (art. 5). Na dúvida sobre um post, confirme com o seu CRO antes de publicar.

Em todas as publicações com imagens ou vídeos, a Resolução CFO 196/2019 pede o nome do profissional e o número de inscrição (art. 4). O Código de Ética Odontológica vai na mesma linha para toda comunicação e divulgação: nome, número de inscrição e o nome da profissão. No caso de clínicas, também o nome e o número de inscrição do responsável técnico (art. 43).

Do ponto de vista da marca, a identificação não precisa parecer um detalhe esquecido no canto. Ela pode fazer parte do design das suas peças, sempre no mesmo lugar, com a mesma tipografia. O perfil fica mais organizado, e o paciente sabe com quem está falando.

Na bio, esses dados também ajudam a construir confiança. Escrevi sobre isso no guia de bio para Instagram de dentista: o que escrever. Em cada caso, confirme com o seu CRO a forma vigente.

Muita gente aprende a postar olhando o feed de quem admira. Como referência de estilo, faz sentido. Como referência de regra, é um risco.

• Um post no ar não prova nada. O fato de um colega publicar algo não significa que aquilo esteja dentro da norma.
• Cada profissão tem a sua regra. Médicos seguem a Resolução CFM 2.336/2023, com condições próprias para demonstrar resultados, como um texto educativo e um conjunto de imagens que inclua evoluções insatisfatórias. Expliquei essas condições no artigo sobre o que a Resolução CFM 2.336 permite na publicidade médica. Para dentistas, quem define as regras é o CFO.
• Na harmonização orofacial, o feed mistura formações. Dentistas, biomédicos e médicos convivem no mesmo nicho, cada um com o seu conselho. Comparei essas normas em harmonização facial no Instagram: ética e personalidade.
• Profissional e clínica não seguem o mesmo caminho. Segundo o CFO, o que o profissional responsável pode publicar, a clínica não pode.

Copiar a regra de outro perfil é copiar também os erros dele. A referência segura é o texto da norma e a orientação do seu CRO.

Em fevereiro de 2025, o CFO instituiu um grupo especial para estudar e propor a atualização do capítulo do Código de Ética Odontológica sobre anúncio, propaganda e publicidade (Decisão CFO-SEC-05/2025). Em junho de 2025, a Resolução CFO 271/2025 fez alterações pontuais no Código, sem mudar as regras sobre imagens de pacientes descritas aqui.

Em janeiro de 2026, o CFO informou que o Código passa por uma atualização e que, até a publicação do novo texto, valem as normas atuais. Este artigo descreve as regras em vigor na data em que foi publicado. Como o texto pode mudar, confirme a regra vigente com o seu CRO.

Agora, o lado da marca. Mesmo quando a norma permite, o antes e depois mostra um resultado, e não quem você é. Se muitos perfis mostram o mesmo tipo de imagem, o paciente não tem como saber o que diferencia um profissional do outro. Sobra a comparação mais fácil de fazer: o preço.

Com sobriedade, dá para mostrar muito mais:

• O seu critério. Como você decide o que indicar, e o que você não indica.
• A avaliação. O que você observa antes de propor qualquer tratamento: a história, a queixa e a expectativa de cada pessoa.
• Conversas honestas. Quando um tratamento não é o caminho certo, e por quê. Falar de limites com tranquilidade mostra segurança.
• Educação. Dúvidas frequentes, cuidados e mitos, explicados em linguagem de paciente.
• O processo de cuidado. Como é a primeira consulta, como você explica o plano de tratamento, como acompanha depois. Tudo isso sem imagens do procedimento em andamento.
• Quem você é. Formação, valores e o seu jeito de atender, com a sua voz.

Esses pilares falam com pacientes que valorizam o seu cuidado. E nenhum deles depende de imagens de pacientes para existir.

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Para ver como trabalho essa base com quem é da odontologia, conheça a estratégia de marca para dentistas. Estou em Belo Horizonte e trabalho com profissionais de todo o Brasil.